1. Kdo služby poskytuje
Poskytovatelem je Obchodniq s.r.o., IČO 29714443, se sídlem Sokolská 1883/8, Nové Město, 120 00 Praha 2, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 451219. Marketaq je marketingová značka tohoto poskytovatele. Pro dotazy a smluvní komunikaci použijte ahoj@obchodniq.cz.
Podmínky upravují spolupráci s podnikateli. Přesný rozsah služeb a obchodní ujednání určuje písemně potvrzená nabídka nebo smlouva; při rozporu má tato konkrétní dohoda přednost.
2. Nabídka a vznik spolupráce
Odeslání poptávky, konzultace ani samotný obsah webu nezakládají povinnost službu objednat. Spolupráce vznikne, až obě strany písemně potvrdí její rozsah a podmínky, například smlouvou nebo e-mailem. Před potvrzením dostane klient tyto podmínky k dispozici.
3. Co může být součástí služeb
Podle dohody připravujeme marketingovou strategii, reklamní kampaně, obsah, kreativu, konverzní stránky, SEO/GEO, měření a získávání poptávek. Kampaně mohou využít Meta Ads, Google Ads, Sklik, X Ads nebo LinkedIn Ads. Obchodní zpracování kontaktů přes sesterský Obchodniq se sjednává v rozsahu konkrétní spolupráce.
Kanály i postup volíme podle produktu, oboru a dostupných podkladů. Služby poskytujeme s odbornou péčí; pozice ve vyhledávání, citace v AI odpovědích ani chování reklamních platforem nejsou pod naší úplnou kontrolou.
4. Provizní odměna
Marketaq nabízí také čistě provizní spolupráci za dohodnuté výsledky. Tento model navazuje na pilot. Podmínky pilotu, výši a výpočet provize i způsob doložení výsledku určuje písemná nabídka.
Před zahájením musí být jasné, za jaký výsledek náleží odměna a jak se vyhodnocuje. Rozsah případných plateb třetím stranám stanoví nabídka. Univerzální sazbu provize web neurčuje.
5. Podklady, schvalování a přístupy
Klient dodává aktuální a pravdivé informace o své nabídce a podklady, k jejichž použití má oprávnění. Reklamní účty, rozpočty, zveřejnění a přístupová oprávnění se řídí dohodnutým postupem. Nezbytné změny podkladů nebo zdržení při schvalování mohou ovlivnit harmonogram.
Bez další dohody nezískáváme právo zavazovat klienta vůči jeho zákazníkům. Pravidla nabídky koncovým zákazníkům a případná oprávnění k telefonickému oslovení musí odpovídat konkrétní kampani.
6. Výstupy a důvěrnost
Rozsah oprávnění k užití výstupů, předání účtů a podkladů i zapojení třetích stran upraví nabídka. Materiály a licence třetích stran zůstávají pod jejich vlastními podmínkami. Neveřejné obchodní informace používáme pro sjednanou spolupráci a nepředáváme je nepovolaným osobám.
7. Osobní údaje
Provoz tohoto webu popisují zásady ochrany osobních údajů. Pokud pro klienta zpracováváme jeho kontaktní databázi nebo údaje zájemců, sjednáme před předáním údajů odpovídající role, pokyny a zpracovatelské podmínky. Předání kontaktu mezi marketingem a obchodem není automatickým souhlasem s libovolným dalším marketingem.
8. Doba spolupráce a řešení problémů
Doba spolupráce, ukončení, vypořádání rozpracovaných výstupů a splatnost odměny se řídí smlouvou. Případnou vadu nebo výhradu oznamte na ahoj@obchodniq.cz s popisem situace a podklady; dohodneme způsob nápravy. Tyto webové podmínky samy nezavádějí automatické prodlužování ani smluvní pokuty.
9. Závěrečná pravidla
Spolupráce se řídí českým právem. Pro uzavřenou smlouvu platí znění, s nímž byly strany seznámeny při jejím uzavření. Nové znění na webu samo nemění dříve uzavřenou smlouvu.