1. Kto poskytuje služby
Poskytovateľom je Obchodniq s.r.o., IČO 29714443, so sídlom Sokolská 1883/8, Nové Město, 120 00 Praha 2, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 451219. Marketaq je marketingová značka tohto poskytovateľa. Na otázky a zmluvnú komunikáciu použite ahoj@obchodniq.cz.
Podmienky upravujú spoluprácu s podnikateľmi. Presný rozsah služieb a obchodné dojednania určuje písomne potvrdená ponuka alebo zmluva; pri rozpore má táto konkrétna dohoda prednosť.
2. Ponuka a vznik spolupráce
Odoslanie dopytu, konzultácia ani samotný obsah webu nezakladajú povinnosť objednať si službu. Spolupráca vznikne, až keď obe strany písomne potvrdia jej rozsah a podmienky, napríklad zmluvou alebo e-mailom. Pred potvrdením dostane klient tieto podmienky k dispozícii.
3. Čo môže byť súčasťou služieb
Podľa dohody pripravujeme marketingovú stratégiu, reklamné kampane, obsah, kreatívu, konverzné stránky, SEO/GEO, meranie a získavanie dopytov. Kampane môžu využívať Meta Ads, Google Ads, Sklik, X Ads alebo LinkedIn Ads. Obchodné spracovanie kontaktov cez sesterský Obchodniq sa dohodne v rozsahu konkrétnej spolupráce.
Kanály aj postup volíme podľa produktu, odvetvia a dostupných podkladov. Služby poskytujeme s odbornou starostlivosťou; pozície vo vyhľadávaní, citácie v AI odpovediach ani správanie reklamných platforiem nie sú pod našou úplnou kontrolou.
4. Provízna odmena
Marketaq ponúka aj čisto províznu spoluprácu za dohodnuté výsledky. Tento model nadväzuje na pilot. Podmienky pilotu, výšku a výpočet provízie aj spôsob doloženia výsledku určuje písomná ponuka.
Pred začatím musí byť jasné, za aký výsledok patrí odmena a ako sa vyhodnocuje. Rozsah prípadných platieb tretím stranám stanoví ponuka. Univerzálnu sadzbu provízie web neurčuje.
5. Podklady, schvaľovanie a prístupy
Klient dodáva aktuálne a pravdivé informácie o svojej ponuke a podklady, na ktorých použitie má oprávnenie. Reklamné účty, rozpočty, zverejnenie a prístupové oprávnenia sa riadia dohodnutým postupom. Nevyhnutné zmeny podkladov alebo zdržanie pri schvaľovaní môžu ovplyvniť harmonogram.
Bez ďalšej dohody nezískavame právo zaväzovať klienta voči jeho zákazníkom. Pravidlá ponuky koncovým zákazníkom a prípadné oprávnenia na telefonické oslovenie musia zodpovedať konkrétnej kampani.
6. Výstupy a dôvernosť
Rozsah oprávnení na použitie výstupov, odovzdanie účtov a podkladov aj zapojenie tretích strán upraví ponuka. Materiály a licencie tretích strán zostávajú pod ich vlastnými podmienkami. Neverejné obchodné informácie používame na dohodnutú spoluprácu a neposkytujeme ich nepovolaným osobám.
7. Osobné údaje
Prevádzku tohto webu opisujú zásady ochrany osobných údajov. Ak pre klienta spracúvame jeho kontaktnú databázu alebo údaje záujemcov, pred odovzdaním údajov dohodneme zodpovedajúce roly, pokyny a sprostredkovateľské podmienky. Odovzdanie kontaktu medzi marketingom a obchodom nie je automatickým súhlasom s ľubovoľným ďalším marketingom.
8. Trvanie spolupráce a riešenie problémov
Trvanie spolupráce, ukončenie, vysporiadanie rozpracovaných výstupov a splatnosť odmeny sa riadia zmluvou. Prípadnú chybu alebo výhradu oznámte na ahoj@obchodniq.cz s opisom situácie a podkladmi; dohodneme spôsob nápravy. Tieto webové podmienky samy nezavádzajú automatické predlžovanie ani zmluvné pokuty.
9. Záverečné pravidlá
Spolupráca sa riadi českým právom. Pre uzavretú zmluvu platí znenie, s ktorým boli strany oboznámené pri jej uzavretí. Nové znenie na webe samo nemení skôr uzavretú zmluvu.